Klientske centrum
Dňa 19.1.2011 začalo svoju činnosť klientske centrum v priestoroch administratívnej budovy technického a ekonomického úseku OSBD Nitra.
Cieľom jeho sprevádzkovania bolo zabezpečenie komplexných služieb pre nájomcov i vlastníkov bytov v bytových domoch v správe OSBD Nitra sústredených na jednom mieste.
Prínosom tohto nového oddelenia bude najmä to, že bežný klient bytového družstva tu bude môcť vybaviť prakticky všetky bežne sa vyskytujúce požiadavky:
- vyhlásenie správcu
- potvrdenie o veku stavby
- potvrdenie o výške poistného
- zmena vlastníka bytu
- prevod členských práv
- podnájom bytu
- všetky služby týkajúce sa zálohových platieb
- všetky služby týkajúce sa mesačného predpisu
- všetky služby týkajúce sa vyúčtovania
- platieb do fondu prevádzky, údržby a opráv
- prijímanie požiadaviek na opravu
- prijímanie požiadaviek na úpravy a pod.
Takisto požadované poplatky za úkony budú uhrádzané priamo v klientskom centre. (Netýka sa to mesačných zálohových platieb, nedoplatkov a úhrad faktúr).
Prevádzkové hodiny
Prevádzka klientskeho centra je nepretržitá počas celého pracovného týždňa bez obedňajšej prestávky nasledovne:
| Pondelok: | 7,15 - 15,30 | tel: | 037 69 278 40 |
| Utorok: | 7,15 - 15,00 | tel: | 037 69 278 41 |
| Streda: | 7,15 - 17,00 | tel: | 037 69 278 42 |
| Štvrtok: | 7,15 - 15,00 | ||
| Piatok: | 7,15 - 14,00 |
Dúfame, že činnosť novootvoreného klientskeho centra bude prínosom pre skvalitnenie našej práce a postupne bude viesť k obojstrannej spokojnosti.
